Etiket: yüzde

Rüzgar Enerjisi
Haberler

AB’de elektriğin yüzde 10,4’ü rüzgardan karşılandı

AB’de geçen yıl üretilen elektriğin yüzde 10,4’ü rüzgar enerjisi santrallerinden karşılandı.

Avrupa İstatistik Ofisinin yayımladığı verilere göre, AB’de 2016’da üretilen elektriğin yüzde 49’u termik santrallerden, yüzde 26’sı nükleer ve yüzde 12’si de hidroelektrik santrallerinden elde edildi. AB’de geçen yıl üretilen elektriğin yüzde 10,4’ü (315 bin gigavatsaat) rüzgar enerjisi santrallerinden karşılandı. AB’ye üye ülkeler arasında rüzgardan en fazla elektrik üretiminin yapıldığı ülke Danimarka oldu. Geçen yıl AB’de rüzgar enerjisinden üretilen elektriğin yüzde 43 Danimarka’dan geldi. Onu, yüzde 27 ile Litvanya ve yüzde 21 ile İrlanda izledi.

Elektrik üretiminde rüzgar gücü katkısının en az olduğu ülkeler ise yüzde 1’in altındaki üretimleriyle Malta, Slovenya, Slovakya ve Çekya oldu.  AB’nin en fazla enerji tüketen ülkesi Almanya’da ise toplam elektrik üretiminin yüzde 15’i rüzgardan karşılandı.

Elektrik dağıtımında memnuniyet %53 arttı
Elektrik, Uncategorized

Elektrik dağıtımında memnuniyet yüzde 53 arttı

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak ve ekibi, bu yıl da elektrik dağıtımında memnuniyeti vatandaş ile yüz yüze görüşmeler yaparak ortaya koydu.

44 ilde 22 bin 60 vatandaş ile yapılan görüşmelerde ortaya çıkan verilere göre vatandaşların elektrik dağıtımından duyduğu memnuniyet bir önceki döneme göre yüzde 53 arttı. Özellikle kesinti süreleri ve sıklığındaki azalma ile vatandaş ile kurulan iletişim güçlendirilmesinin memnuniyeti artırdığı belirtildi.

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı, elektrik dağıtımında sektörün karnesini oluşturmak için, yine vatandaşa gitti. Albayrak, geçen yıl yapılan Elektrik Dağıtımcıları Derneği sektör toplantısı öncesinde de vatandaşa aldıkları hizmetten memnuniyetini ortaya koyan detaylı bir anket yaptırmıştı.

Bu yıl anket kapsamının genişletildiği, 44 ilde 22 bin 60 vatandaş ile yüz yüze görüşmeler gerçekleştirildiği ifade edildi. Albayrak ve ekibi, dağıtım şirketleri bazlı memnuniyet artışının nerelerden kaynaklandığını, nerelerde gelişme kaydedildiğini, nerelerde istenilen seviyenin altında kalındığını ortaya çıkardı. Tedarik kalitesi ve sürekliliği, müşteri hizmetleri, yatırımlar ve iletişim firmaların karnelerinin değerlendirilmesinin yapıldığı dört alan oldu.

Albayrak, “vatandaş memnuniyeti odaklı yeni dönem” olarak adlandırdıkları dönem için Avrupa Mükemmellik Ödülü’nü nihai hedef olarak koymuş ve her alanda hizmet kalitesini artıracak bir dizi yatırım ve kriterler açıklamıştı.

Edinilen bilgilere göre bu yatırım ve kriterlerin doğru uygulanıp uygulanmadığı bakanlık içindeki farklı birimler tarafından incelenirken, anket de kalitenin arttığını ve bunun vatandaşın memnuniyetine de yansıdığını ortaya koydu. Bir yılın sonunda vatandaşların elektrik dağıtım sektöründen aldığı hizmetten duyduğu memnuniyet bir önceki döneme göre yüzde 53 arttı. Memnuniyet oranlarındaki artış dağıtım şirketlerine göre değişirken, tüm alanlarda özellikle, kesinti süreleri ve sıklığındaki azalma ile vatandaş ile kurulan iletişim güçlendirilmesinin memnuniyet artışı getirdiği kaydedildi. Albayrak’ın bu konuda detaylı bir sunum yapacağı, aynı zamanda 2017 yılı için de yeni hedefler açıklayacağı öğrenildi.